Plataforma web
Portal corporativo
Sitio público, navegación, contenido comercial y páginas informativas.
Estado de Servicios
Transparencia operativa, sin publicar información no verificada.
Este centro concentra el estado público de los servicios de Software SE. En esta etapa funciona como una vista informativa: todavía no existe un sistema público de monitoreo automático ni una fuente de métricas en tiempo real.
Servicios y capacidades
Estado presentado con contexto y alcance explícitos.
Ninguna tarjeta debe interpretarse como una garantía de disponibilidad en tiempo real. Los estados operativos se publicarán cuando cada servicio tenga comprobaciones técnicas, historial y reglas de actualización verificables.
Comunicación
Formularios de contacto
Recepción de solicitudes, validaciones, folios y envío de acuses.
Soporte
Centro de soporte
Registro de incidencias y canal de atención para productos Software SE.
Distribución
Centro de descargas
Catálogo público de recursos y acceso controlado a distribuciones autorizadas.
Licenciamiento
Servicios de licenciamiento
Arquitectura prevista para activaciones, vigencias y control de versiones.
Integración
APIs empresariales
Servicios de integración asociados a productos y proyectos autorizados.
Evolución prevista
De una página informativa a una plataforma de observabilidad.
La siguiente evolución requerirá comprobaciones independientes, almacenamiento de eventos y publicación controlada de incidentes.
- 01
Health checks
Verificación técnica de portal, APIs y dependencias autorizadas.
- 02
Historial de incidentes
Registro de inicio, diagnóstico, actualizaciones y resolución.
- 03
Métricas verificables
Disponibilidad y tiempos de respuesta basados en datos reales.
- 04
Notificaciones
Suscripciones y avisos únicamente cuando exista la infraestructura correspondiente.
Atención
¿Detectó un problema en un servicio o producto?
Utilice el Centro de Soporte para registrar la incidencia con producto, versión, prioridad, sistema operativo y mensaje de error.